Política de Privacidade

Versão 2.0 — 17 de julho de 2026

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é o operador da plataforma 2511. O contacto para proteção de dados e exercício de direitos é info@2511.pt.

Dados recolhidos

A plataforma recolhe os dados necessários para criar e manter a conta: nome, email, password cifrada, identificador de utilizador, fotografia ou imagem de perfil quando adicionada, definições de perfil, preferências de privacidade e interesses escolhidos pelo utilizador. Alguns interesses podem revelar opiniões ou preferências políticas quando o utilizador os escolhe voluntariamente.

Também podem ser tratados conteúdos criados pelo utilizador, incluindo publicações, comentários, mensagens individuais e de grupo, fotografias, vídeos, áudio incluído em vídeos, convites, denúncias, pedidos de suporte e metadados operacionais associados.

Para segurança e funcionamento são registados dados técnicos como endereço IP, user agent, data/hora de acesso, actividade essencial dentro da plataforma, tokens de sessão, tokens de notificações push e registos de erro. Se o utilizador preencher o campo de localização do perfil, essa localização aproximada fica associada ao perfil.

Finalidade

Os dados são usados para execução do serviço contratado pelo utilizador, autenticação, gestão da conta, apresentação do perfil, publicação e entrega de conteúdos, mensagens, convites e notificações. Com base no interesse legítimo, são também tratados para segurança, prevenção de abuso, moderação, suporte e métricas operacionais estritamente necessárias. O cumprimento de obrigações legais constitui fundamento autónomo quando aplicável.

Notificações e autenticação externa

Quando o utilizador activa notificações, a plataforma guarda o token técnico do dispositivo para enviar notificações através dos serviços da Apple ou do navegador. Se o utilizador escolher entrar com Google, a plataforma recebe os dados mínimos necessários para autenticar a conta, como identificador Google, nome e email.

Partilha

Os dados não são vendidos a terceiros e não são usados para tracking publicitário. Podem ser tratados por prestadores técnicos necessários ao serviço, como alojamento, email, autenticação, notificações push e armazenamento, apenas na medida necessária para operar a plataforma.

Afiliados

Quando existe uma campanha ativa, são registadas a apresentação e a seleção do conteúdo patrocinado, associadas à conta, para controlo de frequência, segurança e medição da campanha. Estes dados não são usados para segmentação baseada em categorias especiais de dados e não são comunicados ao anunciante como histórico individual identificável, salvo obrigação legal.

Direitos

O utilizador pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição através de info@2511.pt e pode iniciar a eliminação da conta em Perfil. Pode ainda reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Alguns direitos admitem limitações previstas na lei.

Conservação

Os dados da conta e conteúdos são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após eliminação, cópias de segurança podem subsistir até 90 dias. Registos técnicos de segurança podem ser conservados até 12 meses e elementos necessários a denúncias, litígios ou obrigações legais durante o prazo aplicável. Os dados são depois eliminados ou anonimizados.

Transferências e prestadores

Alguns prestadores, incluindo Apple e Google, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu segundo mecanismos legais de transferência aplicáveis. O operador procura utilizar prestadores que ofereçam garantias adequadas de segurança e proteção de dados.

Menores

A plataforma não se destina a menores de 16 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores de 16 anos podem ser removidas.

Alterações

Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações legais, técnicas ou funcionais. Quando necessário, será pedida nova aceitação.